به گزارش شاخص ۳۶۰،به منظور ارتقای کیفیت خدمات، بهبود تجربه مشتریان و یکپارچهسازی فرآیندهای پاسخگویی، واحد رسیدگی به شکایات به مرکز ارتباط با مشتریان بیمه پارسیان افزوده شد. این اقدام در راستای سیاستهای کلان بیمه پارسیان برای توسعه ارتباطات دوسویه با بیمهگزاران و افزایش رضایتمندی آنان انجام شده است. با الحاق این واحد، تمامی فرآیندهای […]